从出海的第一公里到售后返厂的维护

欧洲驿站与您并肩前行,每一步

作为您的合作伙伴,我们致力于提供一站式解决方案,确保您的跨境业务顺利进行。从迈上出海征程的第一公里,到商品的售后维修,我们能在您出海的每一步与您紧密合作,为您保驾护航。

无论您的业务规模如何,欧洲驿站都将为您提供灵活、可靠的服务,让您放心专注于核心业务。选择欧洲驿站,您将获得一个可信赖的合作伙伴。

头程清关
仓储中转
一件代发
贴标换标
售后维修

头程清关

FIRST MILE and CUSTOM CLEARANCE

欧洲驿站提供多种运输方式,涵盖铁路运输、空运和海运的头程运输,以及清关办税服务。我们注重清关速度和物流时效的稳定性,以确保您的货物快速安全地到达目的地。

作为跨境卖家,您可以根据自身需求选择适合的运输方式,包括海运、空运或快递。我们可以提供整柜或散货的运输服务,您可以选择将货物送至我们指定仓库,或者我们可以上门收货。一旦货物到达目的国家,我们的资深报关员将负责安排清关事宜。我们拥有完善的海外清关网络和专业的操作人员,能够帮助客户顺利处理清关问题。最后,货物将由专业的运输车队或快递公司安全快捷地配送至指定的亚马逊仓库。


操作流程

  1. 客户送货到欧驿国内仓库或预约上门提货
  2. 装货、报关、出口
  3. 到港清关
  4. 到欧驿海外仓拆柜接收
  5. 按发货计划交卡车公司/快递公司派送至亚马逊FBA仓

仓储中转

WAREHOUSING and TRANSSHIP

亚马逊苛刻的入库政策,高昂的仓储费用以及时不时出现的爆仓现象,对所有卖家而言,维持一个健康的库存同时降低运营成本是一个极大的挑战。欧洲驿站将是您得力的后援力量,通过选择欧洲驿站物美价廉的仓储服务,您可以将货物存放在我们的海外仓库中,我们将及时为您补充亚马逊仓库所需的库存,确保您能够满足订单需求,同时降低运营成本。

我们明白卖家在经营过程中所面临的挑战,因此我们致力于为您提供可靠的仓储解决方案。您可以信任我们的团队,我们将为您提供高效、安全的仓储服务,确保您的货物得到妥善管理和保护。


操作流程

  1. 客户通过自有的头程或欧洲驿站的头程服务将货物发送到欧驿海外仓
  2. 仓储服务
  3. 根据客户指令及时向亚马逊仓补货

一件代发

ORDER FULFILMENT

跨境电商卖家可以将货物备货至我们的仓库。一旦有客户下单,我们的仓库将自动化进行发货,订单在当天得到处理,以高效和灵活的方式满足您的需求。这将提升您作为跨境卖家的竞争力,使您能够与海外卖家站在同一发货起跑线上。

我们拥有完善的订单管理系统(OMS)和仓储管理系统(WMS),支持主流电商平台如Amazon、Ebay、Wish以及其他自建站平台。


操作流程

  1. 客户通过自有的头程或欧洲驿站的头程服务将货物发送到欧驿海外仓
  2. 仓库接收货物,根据发货单清点货物
  3. 确认到货信息,上架
  4. 终端客户(买家)下单后,客户(卖家)在系统创建订单
  5. 海外仓根据订单拣货下架并发货

贴标换标

RE-LABELLING

欧洲驿站为跨境卖家提供退换货、重新贴标、换标、翻包等服务,完成后为客户代发FBA仓的服务。我们的仓库团队熟悉亚马逊的退货规则和入仓标准,严格按照亚马逊的要求提供服务。一旦收到您的指令,我们的工作人员将迅速处理换标、打包等工作。我们承诺在3-5个工作日内完成处理,确保您的产品重新获得价值,避免货物损失。

操作流程

  1. 客户把FBA仓移除需要贴标换标、翻包的产品发到欧驿海外仓
  2. 欧驿海外仓接收并提供给客户到货情况
  3. 客户下达指令和操作指南
  4. 欧驿海外仓处理完装箱并反馈客户
  5. 客户建立发货单,欧驿海外仓根据发货单将货物发回FBA仓

售后维修

AFTERSALES SERVICE

欧驿海外仓在英国和德国均设有售后型海外仓,为跨境电商卖家提供全方位的售后维修解决方案。我们致力于为您的产品提供一站式的维修服务,以确保您的商品在售后环节得到专业、高质量的支持。我们的技术人员拥有多年海外售后维修经验,具备丰富的专业知识和技能,能够确保维修质量的可靠性和稳定性。无论是电子设备、家电、数码产品还是其他类别的商品,我们的维修范围已覆盖大部分常见类目,为您的产品提供全面的售后支持。

在欧驿海外仓,您可以放心将售后维修交由我们处理。我们严格控制维修流程,确保您的商品能够重新投放市场并满足客户的需求。


操作流程

  1. 客户(卖家)或终端客户(买家)把需要售后维修的产品发到欧驿海外仓
  2. 欧驿海外仓接收并提供给客户到货情况
  3. 客户提供产品检测标准和流程表
  4. 欧驿海外仓根据检测标准和流程表进行检测分类,对可维修的故障产品进行维修,对无法维修的产品根据客户需求运回国内返厂维修或销毁
  5. 根据客户的需求将维修后的产品进行翻包、重新上架、销售等操作